Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Accélérez votre transformation numérique, en toute maîtrise.
PAGKY CONSULTING accompagne les entreprises et les DSI de la stratégie à la réalisation : feuille de route digitale, gestion des services IT selon ITIL®, applications et sites web sur mesure.
- Transformation digitale
- Gestion des services ITIL®
- Applications & sites web
- Agile & DevOps
Feuille de route
Transformation numérique
Notre approche
Du conseil à la réalisation, un interlocuteur unique pour votre système d’information.
Nous réunissons le conseil en organisation IT et la réalisation technique : nous définissons avec vous la bonne trajectoire, puis nous construisons et faisons vivre les solutions qui la concrétisent.
Transformation numérique
Moderniser votre organisation avec une feuille de route claire.
Audit de l’existant, stratégie digitale, digitalisation des processus et conduite du changement : nous transformons vos ambitions en un plan d’action concret, priorisé et pilotable.
- Diagnostic et cartographie des processus
- Feuille de route et priorisation
- Conduite du changement et adoption
Pratiques ITIL® déployées
- Gestion des incidents
- Demandes de service
- Gestion des problèmes
- Gestion des changements
- Mises en production
- Configuration (CMDB)
- Niveaux de service (SLA)
- Amélioration continue
Gestion des services IT – ITIL®
Des services IT fiables, mesurés et orientés utilisateurs.
Nous déployons les bonnes pratiques ITIL® à la mesure de votre organisation : des processus clairs, des rôles définis, des outils bien paramétrés et des indicateurs qui servent vraiment le pilotage.
- Incidents, demandes et problèmes
- Changements et mises en production
- Catalogue de services et SLA
Applications et sites web
Des applications et des sites web conçus pour vos usages.
Sites vitrines, applications métier, plateformes SaaS ou applications mobiles : nous concevons, développons et mettons en ligne des solutions modernes, performantes et sécurisées.
- Sites vitrines et institutionnels
- Applications web et mobiles sur mesure
- API, intégrations et maintenance
Sites vitrines
Présentez votre activité avec un site moderne, rapide et bien référencé.
Applications métier
Digitalisez vos processus avec des outils web adaptés à vos équipes.
Applications mobiles
Offrez à vos utilisateurs une expérience fluide sur smartphone.
SaaS, API et intégrations
Connectez vos outils et construisez des plateformes évolutives.
Expertise opérationnelle
Des pratiques éprouvées, de la conception à la production.
Nous appuyons chaque projet sur des référentiels reconnus pour livrer plus vite, sans compromis sur la qualité ni sur la continuité de service.
ITIL®
Des processus de service structurés et mesurés.
Agile
Des livraisons itératives, centrées sur la valeur.
DevOps
Des déploiements fiabilisés et maîtrisés.
Release
R-2026.11 · Mise en production
Changements
Planifiés
Risques
Évalués
Équipes
Coordonnées
- ✓Plan de déploiement validé
- ✓Analyse d’impact partagée
- ✓Retour arrière préparé
Nos domaines d’expertise
Neuf expertises au service de votre système d’information.
Conseil et transformation numérique
Audit, stratégie digitale, feuille de route et conduite du changement pour moderniser votre organisation.
En savoir plusGestion des services IT – ITIL®
Mise en place et optimisation des pratiques ITIL® : incidents, demandes, problèmes, changements, SLA.
En savoir plusApplications web et mobiles sur mesure
Applications métier, plateformes SaaS, applications mobiles, API et intégrations.
En savoir plusCréation de sites internet
Sites vitrines et institutionnels modernes, rapides, responsives et bien référencés.
En savoir plusPilotage et gestion de projets
Cadrage, AMOA, PMO, pilotage Agile ou hybride et suivi de la valeur.
En savoir plusRelease Management
Planification, coordination et mise en production des évolutions en toute sécurité.
En savoir plusChange Management
Des changements qualifiés, évalués, planifiés et compris par toutes les parties prenantes.
En savoir plusFormation et montée en compétences
Ateliers pratiques : ITIL®, transformation numérique, gestion de projet Agile, outils collaboratifs.
En savoir plusMaintenance et support applicatif
Support utilisateurs, maintenance corrective et évolutive de vos applications et sites.
En savoir plusNotre méthode d’accompagnement
Une démarche en quatre temps, du diagnostic à l’amélioration continue.
- 01
Diagnostiquer
Comprendre les enjeux, les usages et les risques.
- 02
Concevoir
Définir une réponse adaptée : objectifs, périmètre, responsabilités et feuille de route.
- 03
Déployer et accompagner
Coordination, communication, transfert de compétences et pilotage.
- 04
Mesurer et améliorer
Indicateurs, retours d’expérience et optimisation continue.
À qui s’adressent nos services ?
Nous travaillons aux côtés de vos équipes.
- Directions générales et directions des systèmes d’information
- PME et ETI engagées dans leur transformation numérique
- Équipes applicatives, production, support et exploitation
- Équipes projet, PMO et responsables de services
Les bénéfices recherchés
Ce que nos missions vous apportent.
- Une feuille de route claire pour votre transformation numérique
- Des services IT structurés selon les bonnes pratiques ITIL®
- Des applications et des sites web adaptés à vos usages
- Des mises en production mieux préparées et sécurisées
- Un pilotage fondé sur des indicateurs pertinents
- Des équipes qui montent en compétences et gagnent en autonomie
Nos engagements
Une exigence de qualité à chaque étape.
Double compétence
Le conseil en organisation IT et la réalisation technique, réunis.
Approche sur mesure
Une réponse proportionnée à votre contexte et à votre maturité.
ITIL®, Agile et DevOps
Des référentiels maîtrisés, appliqués avec pragmatisme.
Résultats mesurables
Des objectifs et des indicateurs définis dès le cadrage.
Transfert de compétences
Des équipes autonomes à l’issue de la mission.
Qualité et continuité
La sécurité et la continuité de service au cœur de chaque décision.
Questions fréquentes
Modalités d’intervention
Chaque mission débute par un échange de cadrage afin de préciser les objectifs, le périmètre, les livrables et le calendrier.
Réalisez-vous des sites internet pour les TPE et PME ?+
Oui. Nous créons des sites vitrines et institutionnels sur mesure, rapides et bien référencés, ainsi que des applications web et mobiles, quelle que soit la taille de votre organisation.
Pouvez-vous nous aider à mettre en place ITIL® ?+
Oui. Nous partons d’un diagnostic de maturité, puis nous mettons en place les pratiques utiles (incidents, demandes, problèmes, changements, SLA) avec des rôles, des procédures et des indicateurs adaptés.
Intervenez-vous en régie ou au forfait ?+
Les deux. Le mode d’intervention (assistance technique, forfait, atelier ou formation) est défini lors de l’échange de cadrage, selon la nature et la complexité de la prestation.
Où intervenez-vous ?+
Le cabinet est basé dans les Hauts-de-France et intervient partout en France, sur site ou à distance selon les besoins de la mission.
Proposez-vous des certifications ITIL® officielles ?+
Nos formations portent sur les pratiques et les référentiels. Toute préparation à une certification officielle ou formation accréditée est réalisée uniquement dans le cadre des habilitations et partenariats requis.
Parlons de votre projet
Contactez-nous pour échanger sur vos enjeux et construire une réponse adaptée.