Notre approche
Une méthode pragmatique, centrée sur la valeur et la maîtrise des risques.
Nous associons conseil, expertise opérationnelle et accompagnement des équipes, de la définition du besoin jusqu’à la mise en œuvre.
Notre méthode d’accompagnement
Quatre étapes, un fil conducteur : vos objectifs.
Diagnostiquer
Comprendre les enjeux, les usages et les risques.
Concevoir
Définir une réponse adaptée : objectifs, périmètre, responsabilités et feuille de route.
Déployer et accompagner
Coordination, communication, transfert de compétences et pilotage.
Mesurer et améliorer
Indicateurs, retours d’expérience et optimisation continue.
Modalités d’intervention
Un cadrage clair avant chaque mission.
Chaque mission débute par un échange de cadrage afin de préciser les objectifs, le périmètre, les livrables, le calendrier, les interlocuteurs et les critères de réussite. Une proposition commerciale est ensuite établie selon la nature et la complexité de la prestation.
Les formations proposées portent sur les pratiques et les référentiels. Toute préparation à une certification officielle ou formation accréditée est réalisée uniquement dans le cadre des habilitations et partenariats requis.
- 1Échange de cadrage
- 2Proposition commerciale
- 3Lancement de la mission
- 4Suivi et bilan
Nos engagements
Ce sur quoi vous pouvez compter.
Double compétence
Le conseil en organisation IT et la réalisation technique, réunis.
Approche sur mesure
Une réponse proportionnée à votre contexte et à votre maturité.
ITIL®, Agile et DevOps
Des référentiels maîtrisés, appliqués avec pragmatisme.
Résultats mesurables
Des objectifs et des indicateurs définis dès le cadrage.
Transfert de compétences
Des équipes autonomes à l’issue de la mission.
Qualité et continuité
La sécurité et la continuité de service au cœur de chaque décision.
Questions fréquentes
Vous vous posez des questions ?
Réalisez-vous des sites internet pour les TPE et PME ?+
Oui. Nous créons des sites vitrines et institutionnels sur mesure, rapides et bien référencés, ainsi que des applications web et mobiles, quelle que soit la taille de votre organisation.
Pouvez-vous nous aider à mettre en place ITIL® ?+
Oui. Nous partons d’un diagnostic de maturité, puis nous mettons en place les pratiques utiles (incidents, demandes, problèmes, changements, SLA) avec des rôles, des procédures et des indicateurs adaptés.
Intervenez-vous en régie ou au forfait ?+
Les deux. Le mode d’intervention (assistance technique, forfait, atelier ou formation) est défini lors de l’échange de cadrage, selon la nature et la complexité de la prestation.
Où intervenez-vous ?+
Le cabinet est basé dans les Hauts-de-France et intervient partout en France, sur site ou à distance selon les besoins de la mission.
Proposez-vous des certifications ITIL® officielles ?+
Nos formations portent sur les pratiques et les référentiels. Toute préparation à une certification officielle ou formation accréditée est réalisée uniquement dans le cadre des habilitations et partenariats requis.
Parlons de votre projet
Contactez-nous pour échanger sur vos enjeux et construire une réponse adaptée.